Exigences de la norme ISO 21001 V 2018 - ISAM Manouba
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Cette formation offre une compréhension approfondie des exigences de la norme ISO 21001 : 2018, dédiée aux systèmes de management des organismes éducatifs (SMOE). Elle aborde les principes fondamentaux, les spécificités de la structure HLS (High-Level Structure), et les méthodes pour intégrer efficacement ces exigences dans les processus organisationnels. À travers des études de cas pratiques et des outils adaptés, les participants apprendront à améliorer la performance, l'efficacité, et la satisfaction des parties intéressées dans le domaine de l'éducation.
Objectifs :
- Comprendre les exigences et l'application de la norme ISO 21001 : 2018.
- Identifier les enjeux internes et externes affectant les organismes éducatifs.
- Maîtriser les bonnes pratiques pour un système de management de qualité dans le contexte éducatif.
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