la formation ISO 9001 Lead Implementer vous permettra d’acquérir l’expertise nécessaire pour accompagner un organisme lors de l’établissement, la mise en œuvre, la gestion et la tenue à jour d’un Système de management de la qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001. Cette formation est conçue de manière à vous doter d’une maîtrise des meilleures pratiques en matière de Systèmes de management de la qualité et à développer vos aptitudes à accroître la satisfaction des clients de l’organisme, améliorer son efficacité et sa performance globale.

À qui s'adresse la formation ? 

-Responsables ou consultants impliqués dans le management de la qualité

-Conseillers spécialisés désirant maîtriser la mise en œuvre d’un Système de management de la qualité 

-Toute personne responsable du maintien de la conformité aux exigences du SMQ 

-Membres d’une équipe du SMQ 

Programme :

 - Introduction à la norme ISO 9001 et initialisation d’un SMQ

Objectifs et structure de la formation

Cadres normatifs et règlementaires

Système de management de la qualité

Initialisation de la mise en œuvre du SMQ 

Compréhension de l’organisme et clarification des objectifs qualité

-   Planification de la mise en œuvre d’un SMQ

Leadership et engagement h Périmètre du SMQ 

Politique qualité h Rôles, responsabilités et autorités 

Appréciation du risque 

Objectifs qualité et planification des modifications

-   Mise en oeuvre d’un SMQ 

Gestion des ressources 

Sensibilisation et communication 

Gestion de la documentation 

Maîtrise opérationnelle 

Exigences relatives au produit, conception et processus d’achat 

Production et prestation de service

- Surveillance, mesure, amélioration continue et préparation de l’audit de certification du SMQ 

Surveillance, mesure, analyse et évaluation 

Audit interne 

Revue de direction 

Traitement des non-conformités 

Amélioration continue 

Préparation de l’audit de certification 

Compétence et évaluation des « implementers » 

Clôture de la formation

Examen de certification