ANALYSE DES CAUSES
formation vise à identifier et comprendre les raisons sous-jacentes à un problème ou un incident spécifique. Cette méthode permet de déterminer les causes profondes plutôt que de se concentrer uniquement sur les symptômes. L'objectif est de former les participants à utiliser des outils et des techniques, comme le diagramme d'Ishikawa (ou diagramme en arête de poisson) ou la méthode des 5 Pourquoi, pour analyser efficacement les causes d'un problème et mettre en place des actions correctives durables. Cela permet d'améliorer les processus et de prévenir la récurrence des incidents.
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